Эргономика в быту

Как и всякая наука, эргономика (от греч. Ergon - работа, nomos - закон) имеет чёткое определение: это - научно-прикладная дисциплина, занимающаяся изучением и созданием эффективных систем управляемых человеком. Эргономика изучает движение человека в процессе деятельности, затраты его энергии производительность и интенсивное при конкретных видах работ.  Для полноты «научной» картин добавим, что эргономика подразделяется на микро-, миди- и макроэргономику. Нас интересует микроуровень «человек-машина” и его конкретная область - быт и досуг граждан. Нажимая удобные кнопки, которые имеют, например,   холодильники indesit, забывая об острых углах и не обжигаясь о раскалённые поверхности, мы должны, сказать спасибо... военно-промышленному комплексу.  

А в мирной жизни всемогущая конкуренция стимулировала изыскания в области эргономики – просто технических достоинств бытовых приборов потребителям было уже недостаточно. Ещё в знаменитой школе Баухауз, пропагандирующей функционализм и рациональный стиль в 20-е годы прошлого века, был сформулирован принцип: форма следует за содержанием. Содержание удовлетворяло. Дело было за формой - хотелось её облагородить, сделать оригинальной, привлекательной и безопасной, тем более, что речь шла о предметах ежедневного пользования. Развитие демократических начал привело к принятию законов о защите прав потребителей, и покупатели активно пользовались малейшей возможностью привлечь компании к ответу, получая и материальную, и моральную компенсации не только за реальные просчёты производителей, но и за собственную несообразительность. Широко известен случай, когда американская леди выиграла суд, предъявив компании обвинение в том, что в инструкции для СВЧ не упоминалось о запрете сушить в печи домашних животных. Никаких предупреждающих пиктограмм не было и на панели прибора. И правосудие стало на сторону дамы. Точнее, было подтверждено право потребителя на обладание всеобъемлющей информацией относительно возможностей и опасностей, связанных с эксплуатацией бытовой техники, в частности, и предметов массового пользования в целом.

Эргономика позволяет максимально упростить работу с техникой с точки зрения применения дополнительных физических усилий. Например, нет надобности лишний раз наклоняться, чтобы открыть дверцу стиральной машины или загрузить бельё,  добавить моющее средство в посудомоечную машину. Компания Еlесtrolux  уже несколько лет производит стиральные машины с наклонным барабаном, позволяющие легко загружать бельё буквально с расстояния; ручка холодильника Sensa даёт возможность открывать дверь холодильника без лишних усилий;  уникальный дозатор моющих средств в посудомоечной машине VISI расположен в верхней корзине так, чтобы пользователь мог с лёгкостью добавлять моющие средства в машину.

Сегодня бытовая техника становится своеобразным выразителем индивидуальности потребителя.

Первые «эргономические» опыты выявили проблему: оказалось, что непросто изменить менталитет разработчиков, которые привыкли ориентироваться на личные представления об удобстве. Эргономика же базируется на отчётливом понимании того, как человек видит, слышит, думает, как далеко он может дотянуться рукой, насколько может согнуться, как повлияет определённый уровень шума и вибрации на его восприятие,  эмоциональные реакции и т. д. Иными словами, у каждого человека свои особенности восприятия и оценки вещей, и задача дизайнеров и технологов не снивелировать их, а унифицировать, заложив в одном предмете - тем более, в бытовой технике — свойства, удовлетворяющие людей с разными индивидуальными характеристиками (рост; острота зрения и слуха; гибкость; леворукость и пр.).